Les anomalies sur un compte YouTube peuvent avoir de nombreuses causes qui varient en fonction de la nature spécifique de l’anomalie rencontrée. Ces anomalies ont de nombreuses conséquences sur vos activités. Cela peut aboutir à la suppression de votre compte si vous êtes en violation des règles de la communauté. Si vous constatez une anomalie sur votre compte, vous pouvez prendre des mesures pour les corriger à votre niveau. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, vous pouvez contacter le support de YouTube pour obtenir de l’aide.

Contactez l’assistance YouTube pour signaler l’anomalie

Si vous contactez YouTube parce que vous avez relevé une anomalie ou un bug sur votre compte, il vous faut effectuer les actions suivantes.

Afin de signaler un problème, vous devez d’abord vous connecter à votre compte YouTube. Rendez-vous ensuite sur la page d’accueil et faites défiler vers le bas de la page jusqu’à trouver l’option « Aide » en bas à droite. Cliquez dessus pour arriver sur la page suivante où vous trouverez la section « Assistance YouTube ».

En bas de la page d’assistance, vous trouverez l’option « Nous contacter ». Cliquez dessus et vous serez dirigé vers une page où vous pourrez sélectionner le type de problème que vous rencontrez. Choisissez l’option qui correspond le plus à votre situation. Choisissez comment vous souhaitez contacter l’assistance en fonction de votre emplacement géographique : chat en direct, e-mail ou formulaire de contact.

Soyez très précis dans la description de votre problème. Cela aidera l’équipe d’assistance à comprendre votre situation. Attendez ensuite une réponse du service assistance qui peut prendre un certain temps en fonction de la gravité de votre problème.

Observez si votre compte YouTube présente des activités ou des vues suspectes

Voici les étapes à suivre pour vérifier si votre compte YouTube présente des activités ou des vues suspectes. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur la page d’accueil de YouTube. Cliquez sur votre avatar ou votre photo de profil en haut à droite de la page, puis sélectionnez « YouTube Studio ». Cela ouvrira votre tableau de bord de créateur et vous pourrez vérifier les activités.

Dans le menu de gauche de YouTube Studio, cliquez sur « Statistiques ». Dans cette section, vous aurez un aperçu de la performance de votre chaîne (les vues et l’engagement). Vous pouvez examiner les statistiques de votre chaîne en regardant les tendances et les pics d’activité. Si vous remarquez des anomalies (augmentation soudaine et inexpliquée du nombre de vues ou une activité suspecte sur vos vidéos), c’est un signe de comportement frauduleux.

Passez également en revue les commentaires sur vos vidéos pour voir s’ils comportent des spams ou des liens douteux. Si vous en trouvez, nous vous conseillons de les supprimer ou de les signaler. Pour finir, renforcez la sécurité de votre compte en activant les vérifications en deux étapes sur votre compte Google.

Modifiez votre mot de passe YouTube

En cas d’activités anormales sur votre compte YouTube, il est important de modifier votre mot de passe. Cela vous permet de garder le contrôle total de votre compte. Connectez-vous à votre compte Google et cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de la page. Sélectionnez « Gérer votre compte Google » dans le menu déroulant.

Dans le panneau de gauche, cliquez sur « Sécurité ». Il vous sera demandé d’entrer à nouveau votre mot de passe actuel avant d’accéder à cette section. Sous la section « Connexion à Google » se trouve l’option « Mot de passe ». Cliquez sur « Modifier » à côté de cette option et vous serez invité à saisir votre mot de passe actuel pour vérification.

Une fois cela fait, vous pouvez entrer le nouveau mot de passe dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le nouveau mot de passe ». Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et unique. Cliquez sur le bouton « Changer le mot de passe » pour enregistrer votre nouveau mot de passe. Conservez votre nouveau mot de passe dans un lieu sûr pour la sécurité de votre compte.

Examinez tout contenu susceptible d’avoir été affecté par l’anomalie

Après avoir sécurisé votre compte, il est important d’examiner tout le contenu. C’est le meilleur moyen de détecter les anomalies ayant affecté votre compte. Cela vous permet aussi de protéger votre audience des contenus inappropriés, violents, trompeurs ou illégaux. En examinant le contenu, vous pouvez identifier et supprimer rapidement les vidéos qui enfreignent les règles de la communauté. Cela vous garantit un environnement en ligne plus sûr pour tous.

En outre, YouTube est une plateforme publicitaire importante. Il est important de vous associer à du contenu approprié et respectueux de vos valeurs. Cela permet aussi à la plateforme de recueillir les données afin d’améliorer les algorithmes pour le référencement de vos vidéos. Notons par ailleurs que YouTube a des politiques strictes concernant le contenu autorisé sur sa plateforme. Cela inclut des règles contre la haine, la désinformation, la violence, la pornographie, etc. Un examen du contenu permet de vous assurer que ces politiques sont respectées et que les vidéos enfreignant ces règles sont retirées.